Spedizioni
Informazioni generali
REBELGANG effettua spedizioni in tutto il territorio europeo. Faremo del nostro meglio per spedire il vostro ordine il prima possibile. Gli ordini vengono elaborati dal lunedì al venerdì dalle ore 9:00 alle ore 15:00. Se il tuo ordine è stato effettuato il sabato, la domenica o durante un giorno festivo, verrà elaborato il primo giorno lavorativo successivo. I nostri corrieri non effettuano consegne il Sabato e la Domenica.
Spediamo principalmente tramite GLS, 1/2 gg lavorativi.
Spedizione in Italia
Effettuiamo spedizioni su tutto il territorio italiano:
Spedizione Standard (1/2 gg lavorativi): €6
Spedizione Gratuita (1/2 gg lavorativi): Gratis (per ordini superiori a €50)
La consegna viene effettuata, per il territorio italiano, in 1/2 gg lavorativi, o, qualora non fosse specificata alcuna data di consegna, entro il termine stimato al momento della selezione della modalità di consegna e, in ogni caso, entro il termine massimo di 30 giorni dalla data della conferma.
Spedizione all'interno dell'Unione Europea
Effettuiamo spedizioni su tutto il territorio Europeo:
Spedizione Standard (4/8 gg lavorativi): €18
La consegna viene effettuata in 4/8 gg lavorativi, ed in ogni caso, entro il termine massimo di 30 giorni.
Consegne all’interno dell’UE:
Tutte le tasse e le imposte sull’importazione, nonché l’IVA applicabile, saranno incluse nel prezzo delle merci nel tuo ordine.
Restituzioni e Cambi
Processo di restituzione
La restituzione è previsto previa comunicazione, non oltre 14 giorni dalla ricezione del pacco.
Puoi richiedere una restituzione online tramite il nostro canale Whatsapp che trovi sulla nostra pagina instagram @rebel_gang.official
Verrai assistita per la procedura di reso:
I capi devono essere in condizioni perfette (non utilizzati, non lavati, con le etichette interne ed esterne ancora attaccate, senza riparazioni e con la relativa ricevuta di pagamento). Il documento di acquisto è necessario per gli ordini effettuati con uno scontrino regalo, in modo che il rimborso non sia elaborato utilizzando la stessa modalità di pagamento dell'acquisto.
Per esercitare il diritto di recesso, basterà spedire i capi al seguente indirizzo: Via Campana 30/32 Varazze, SV, 17019 presso il negozio REBELGANG ed inserendo all’interno del pacco un foglio con i seguenti dati: nome, cognome, numero d’ordine, motivo della restituzione e IBAN se nel momento dell’acquisto è stato scelto come metodo di pagamento il contrassegno.
Reso a carico del cliente.
Per i resi esteri il costo della dogana del reso è a carico del cliente e verrà eventualmente scalato dal rimborso.
REBELGANG si riserva il diritto di rifiutare le restituzioni al di fuori del limite di tempo previsto, nel caso in cui i capi non siano nelle stesse condizioni in cui sono stati inviati e/o non soddisfino le condizioni per la restituzione. Potremo negare il rimborso finché non avremo ricevuto le merci o non sarà stata fornita prova dell'avvenuta restituzione.
Processo di cambio
Il cambio è previsto previa comunicazione, non oltre 14 giorni dalla ricezione del pacco.
Dal momento in cui riceveremo il reso (a carico del cliente) qualora fosse interessato al cambio la spedizione sarà gratuita.
Il cambio può essere effettuato una sola volta.
Per maggiori informazioni La invitiamo a contattare il nostro Servizio Clienti.
Se, in rare circostanze, ha ricevuto un articolo difettoso o fallato, La invitiamo a contattare il nostro Servizio Clienti.
Termini di rimborso
I rimborsi verranno effettuati attraverso la stessa modalità di pagamento utilizzata quando è stato effettuato l'acquisto, in un periodo massimo di 15 giorni, a seconda della banca e della modalità di pagamento impiegata.